سياسة الاسترجاع

سياسة الإرجاع والاسترداد

نسعى لتقديم منتجات عالية الجودة وضمان رضا عملائنا.

يمكنك طلب إرجاع أو استبدال المنتج إذا:

• وصل المنتج تالفًا أو به عيب.

• استلمت منتجًا غير صحيح.

• وصل المنتج بحالة غير صالحة للاستخدام.

شروط الإرجاع

• التواصل معنا خلال 48 ساعة من استلام الطلب.

• أن يكون المنتج غير مستخدم وفي عبوته الأصلية.

• إرفاق صور توضح المشكلة.

المنتجات غير القابلة للإرجاع

• المنتجات المفتوحة أو المستخدمة.

• المنتجات المتضررة نتيجة سوء الاستخدام.

بعد مراجعة طلبك، سنقوم باستبدال المنتج أو رد المبلغ المستحق حسب الحالة.